Condiciones de reserva y atención

Los servicios de terapias complementarias son realizadas por un terapeuta con formación, conocimientos y experiencia en los servicios que ofrece detallados en el sitio web www.fersilva.cl. Estas terapias están enfocadas en favorecer el bienestar, aliviar y recuperar las condiciones de salud físico, mental, emocional y espiritual, que son afectadas por alguna enfermedad o por los esfuerzos de enfrentar la vida diaria que le impiden alcanzar sus objetivos. Para ello se utilizan técnicas, según la necesidad del paciente, de relajación, descontracturante, drenaje linfático, reflexología, Reiki, transformación de resonancia y otras técnicas descritas en los contenidos de la web principal. 

Con el objetivo de lograr un adecuado proceso de bienestar, es necesario que usted
conozca algunos lineamientos del funcionamiento:

Al ingresar a su sesión usted tendrá derecho a:

  • Recibir atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos.
  •  Ser evaluado bajo técnicas especificas y actualizadas, utilizando razonamiento y criterio terapéutico que guiará el mejor tratamiento para usted, bajo normas de ética profesional.
  • Ser informado de los valores de su atención de salud y horarios de atención.
  • Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el cese de la sesión y/o tratamiento.
  • Que su terapeuta le explique su condición de salud y resuelva las dudas con respecto al tratamiento.
  • Los pacientes menores de edad deben ingresar a la sesión junto con un adulto responsable.
  • Horario de Atención:
  • Llegar a la sesión según el horario de atención acordado previamente. 
  • Ser puntual, incluso con algunos minutos de antelación a su hora reservada para su sesión. Si esto no ocurre, el tiempo de retraso se descontara a la hora que usted agendó.
  • Avisar con al menos 48 horas de anticipación en caso que usted necesite anular su hora. Esto para permitir el tiempo necesario de coordinación con la consulta y también para dejar abierta la posibilidad a otro paciente que necesite atención.
  • Usted debe anunciar su llegada en recepción identificándose.
  • Las sesiones de tratamiento NO son transferible a otra persona, cualquiera sea el motivo.
  • El comportamiento tanto de pacientes como profesionales debe ser en torno a un ambiente de amabilidad y respeto, con esto podemos lograr una adecuada experiencia en el proceso de bienestar. Cualquier comportamiento indebido será causal de suspensión de la sesión.
  • Si usted tiene alguna duda, estamos dispuestos a resolverla. Si usted se da por enterado de la información que contiene el presente documento es necesario que lo firme digitalmente en la página de reservas que comenzaste hace unos minutos.
  • Estas condiciones que acabas de leer están en una "pestaña nueva" que se abrió automáticamente. Para que no pierdas tu reserva, regresa a la agenda que está esperando que hagas clic en las casillas de verificación aceptando las condiciones y presiona continuar.


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Este sitio web acerca las terapias complementarias a ti para que logres alcanzar un estado más elevado de salud y bienestar en tu vida. 
Términos & condiciones (T&C)



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